咨询通道 · 工作日 9:00-18:00(UTC+8)

联系澳门吉斯尼站,按问题类型走对通道

入口点不开、索引里搜不到想要的条目、版本号和通道记录对不上,或者想谈内容合作,都可以从这里开始。先对照下面四类问题归好位,再决定用邮件还是电话,第一轮沟通就能省掉来回确认。

深色网格中延伸出发光通道与信号波纹的抽象画面

问题分类

四类问题,各有更快的走法

先归类再联系,邮件里带上栏目名、出现时间和你的网络环境,我们能在第一轮就落到具体位置。

  1. 01

    常用入口打不开或跳转不对

    顶栏第二格点下去没反应,电脑版常用区落在意料之外的页面,或者一键跳转的路径和你平时走的那条不一致。把栏目名称和大致时段写进邮件,定位最快。

    下载与通道 支持中心

  2. 02

    索引和标签用不顺

    关键词或拼音首字母搜不到目标条目,收藏的分类标签下次打开位置变了,标签清单下载下来格式和预期不符,都可以直接反馈,附上你输入的内容更好排查。

    支持中心 下载与通道

  3. 03

    版本号与通道记录对不上

    记不清某个通道是哪一版上线的,想确认升级版通道切换的具体批次,或者需要按日期和通道类型把记录筛一遍,说明大致时间范围即可。

    更新笔记 支持中心

  4. 04

    合作、内容提交与地区对接

    内容伙伴投稿、地方站点互链、技术伙伴对接,或者想聊聊你在四川本地的访问体验,走同一封信进来,写清对接方向和期望节奏。

    品牌文化 合作提交要点

客服邮箱

kefu@macau-jisini-guide.com.cn

邮件标题里带上“入口”“索引”或“版本”,再附上页面名称和出现时段,问题会直接落到对口的人手上。工作日 9:00-18:00(UTC+8)响应。

服务电话

400-3711-4142

涉及索引条目、版本记录这类需要对照材料的问题,建议先写一封说明邮件,再电话补充细节,信息不容易漏。

办公地址

四川省成都市武侯区天府大道北段1480号吉斯尼数字港A座12层

响应时间
工作日 9:00-18:00(UTC+8)
备案号
川ICP备99894942号-5

四川访问提示

四川地区就近接入成都节点

成都节点覆盖四川地区,访问延迟平均降低 35%。在成都、绵阳、德阳等地打开常用区或切换电脑版入口时,正常情况下跳转是跟手的。

  • 如果觉得加载慢半拍,记下大概时间、所在城市和网络类型,随邮件一起发过来。
  • 首访用户建议先走支持中心的三步路径:了解结构、定位入口、使用索引。
  • 收藏和标签设置保存在你自己的浏览器本地,换设备后需要重新设置一次。
四川地图抽象轮廓与成都节点连线的示意图

合作与内容提交

把你的对接方向写清楚,一封信就能进流程

内容伙伴、技术伙伴和地方站点的对接都由咨询通道邮箱接收。写清站点或产品名称、希望接入的位置、以及你期望的推进节奏,我们会在回复里给出对应的联系人。

  • 内容合作:说明内容方向、更新频率,以及希望进入的主栏目或分类标签。
  • 条目提交:附上条目摘要和拟落位置,方便我们对照现有目录判断归属。
  • 技术对接:写明用途、数据规模和大致的上线时间,便于安排联调窗口。

看看我们的运营方式与合作生态